Si tu automóvil fue retirado por presunto abandono sin una notificación visible o sin respetar los plazos establecidos, puedes solicitar los antecedentes del procedimiento y presentar tus descargos.
Los operativos de retiro de vehículos abandonados se han intensificado durante las últimas semanas en distintos sectores de Peñalolén como parte de las acciones municipales para recuperar espacios públicos y reforzar la seguridad en los barrios.
A raíz de estos procedimientos, vecinos han manifestado dudas sobre cuándo un automóvil puede ser retirado de la vía pública y qué derechos tienen los propietarios si consideran que el procedimiento no se ajustó a la normativa.
En Peñalolén, el retiro de vehículos abandonados está regulado por la Ordenanza Municipal N.º 15, que establece requisitos y plazos antes de que un automóvil pueda ser trasladado a un recinto de custodia.
¿Cuándo un vehículo se considera abandonado?
La Ordenanza Municipal N.º 15 establece que un vehículo puede ser considerado abandonado cuando permanece 10 días corridos en la vía pública y, además, presenta señales objetivas de deterioro.
Entre ellas se encuentran neumáticos desinflados o faltantes, vidrios quebrados, partes ausentes, daños visibles en la carrocería o acumulación de basura en su entorno.
En otras palabras, no basta únicamente con que el automóvil permanezca varios días estacionado. También deben existir antecedentes que permitan presumir objetivamente que se encuentra abandonado.
¿Debe existir un aviso antes del retiro?
Sí. Cuando un inspector municipal determina que un vehículo podría encontrarse en condición de abandono, la Ordenanza Municipal N.º 15 establece que debe instalar un aviso visible en el automóvil antes de que pueda efectuarse el retiro.
Una vez colocado ese aviso, deben transcurrir cinco días corridos. Si el vehículo permanece en el lugar una vez cumplido ese plazo, podrá ser retirado y trasladado al recinto de custodia correspondiente.
Consultada por Tres Puntos, la Municipalidad de Peñalolén señaló que el cumplimiento de esta etapa queda acreditado mediante un registro fotográfico de cada vehículo fiscalizado, el cual deja constancia de la instalación del aviso previo al retiro.
No todos los retiros siguen este procedimiento
Es importante distinguir entre un vehículo retirado por presunto abandono y uno retirado por una infracción a la Ley de Tránsito.
Cuando un automóvil obstruye un acceso, permanece estacionado en un lugar prohibido o representa un riesgo para la circulación, la legislación permite su retiro inmediato sin necesidad de aplicar el procedimiento previsto para los vehículos abandonados.
Por ello, si un propietario desea revisar la legalidad del retiro, lo primero es identificar cuál fue la causal utilizada por la autoridad.
¿Qué hacer si tienes dudas sobre el procedimiento?
Si el vehículo fue retirado por la causal de abandono y el propietario considera que no se respetó el procedimiento establecido en la ordenanza, puede solicitar información directamente al Departamento de Inspección Municipal.
Según informó la Municipalidad a Tres Puntos, el vecino o vecina podrá conocer antecedentes como el parte remitido al Juzgado de Policía Local de Peñalolén y el aparcadero donde se encuentra el vehículo.
El municipio precisó además que el retiro de vehículos no solo se rige por la Ordenanza Municipal N.º 15: sino: “también por las facultades que establece la Ley de Tránsito N.º 18.290. En ese sentido, los vehículos pueden ser retirados por inspectores municipales, Carabineros de Chile o inspectores fiscales, dependiendo de la causal y de la autoridad competente”.
Por ello, si un propietario estima que el procedimiento no se ejecutó correctamente, la Municipalidad recomienda verificar primero qué institución realizó el retiro antes de presentar un reclamo.
¿Cuánto cuesta recuperar el vehículo?
Además de las multas que eventualmente puedan corresponder, el propietario debe asumir el costo del traslado mediante grúa y la permanencia del vehículo en el recinto de custodia.
Para 2026, la tarifa publicada para vehículos livianos corresponde a 0,204 UF más IVA por cada día de permanencia, mientras que el servicio de grúa tiene un valor de 1,303 UF más IVA para el período comprendido entre el 10 de abril y el 9 de julio.
Como estos montos se calculan en UF, el costo final dependerá del valor vigente al momento del pago y aumentará mientras el vehículo permanezca en el aparcadero.
Revisa el estado del vehículo al retirarlo
Antes de abandonar el recinto de custodia, es recomendable verificar el estado general del automóvil y comprobar que no existan daños o falten pertenencias.
Si se detectan diferencias respecto de las condiciones en que fue retirado de la vía pública, es aconsejable solicitar que estas queden registradas y conservar fotografías y toda la documentación relacionada con el procedimiento.
“El cumplimiento del artículo 5 queda registrado en un archivo fotográfico de cada vehículo fiscalizado, de acuerdo a lo que informa la Municipalidad de Peñalolén.
¿Dónde presentar un reclamo?
Si un vecino considera que el retiro de su vehículo no se ajustó a la normativa o desea solicitar la revisión del procedimiento, puede presentar un requerimiento a través de la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), de la Municipalidad de Peñalolén o dirigirse directamente al Departamento de Inspección Municipal, ubicado en Avenida Oriental 6958. Puedes realizar esta operación online aquí: https://gsv-
Dependiendo de la institución que haya efectuado el retiro (Municipalidad, Carabineros o inspectores fiscales), el reclamo deberá presentarse ante el organismo competente.
85 vehículos retirados durante 2026
De acuerdo con información entregada por la Municipalidad de Peñalolén a Tres Puntos, 85 vehículos en condición de abandono han sido retirados de la vía pública durante 2026.
Según el municipio, estos operativos forman parte de las acciones destinadas a recuperar espacios públicos, reducir focos de incivilidades y mejorar la seguridad en los distintos barrios de la comuna.
